Condiciones de venta

1. Vendedor

Jesús Esteban Macon, con NIF 53454336J y domicilio en Calle Alpujarras, 22, 28915 Leganés (Madrid). Contacto: jesusmac@tuprimeraventajesus.es.

2. Productos y qué incluye cada uno

• Básico (100 €): 8 módulos en vídeo pregrabados. En un canal privado de Telegram, a tu ritmo. Acceso de por vida.
• Mentoría completa (650 €): Todo lo del plan Básico. Grupo privado de Telegram con otros alumnos. Resuelve dudas con otros alumnos. Acceso de por vida.
• Uno a uno (3.000 €): Todo lo de la Mentoría completa. Videollamada diaria de 1 h conmigo por Zoom. 30 días, de lunes a viernes (unas 20 sesiones). Sesiones adaptadas a tu tienda.
• Hoja de cálculo para validar tu producto y calcular márgenes (29 €): Mete precio de venta, coste, envío, comisiones y publicidad. Ve tu margen real por venta. Calcula cuántas ventas necesitas para salir a cero. Formato Excel (.xlsx).
• Kit de lanzamiento de tienda Shopify (27 €): Checklist de lanzamiento paso a paso. Plantillas de fichas de producto. Textos para la página de inicio. Emails básicos para tus primeros clientes.

Los vídeos son contenido digital que se entrega en un canal privado de Telegram. La comunidad es un grupo privado de Telegram y las sesiones del plan Uno a uno se realizan por Zoom. Para acceder necesitas una cuenta gratuita de Telegram y, en el plan Uno a uno, Zoom. La hoja de cálculo (formato Excel .xlsx) y el kit de lanzamiento son contenido digital descargable. La comunidad y las sesiones individuales son servicios. El acceso a los vídeos y a la comunidad es de por vida: significa durante todo el tiempo que la mentoría siga disponible. Si dejara de ofrecerse, te avisaremos por email con al menos 90 días de antelación.

3. Precio y pago

Los precios indicados incluyen IVA y se abonan en un único pago, sin suscripciones. El pago se realiza de forma segura a través de Stripe. El titular no almacena los datos de tu tarjeta.

4. Proceso de compra

• Elige tu plan y revisa el pedido en la página de compra.
• Acepta estas condiciones y da tu consentimiento para el acceso inmediato.
• Pulsa "Pagar ahora" y completa el pago en la plataforma.
• Recibirás por email la confirmación de compra y tus datos de acceso.

5. Acceso

Tras confirmarse el pago, te enviaremos al email indicado en la compra el enlace de acceso a los vídeos y, según el plan, a la comunidad, en menos de 24 horas. Los enlaces de invitación son personales: no los compartas. Si Telegram dejara de estar disponible por causas ajenas a nosotros, te daremos acceso al mismo contenido por otro medio equivalente. La hoja de cálculo y el kit se entregan por email con un enlace de descarga. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o escríbenos.

6. Sesiones del plan Uno a uno

• Incluye videollamadas de 1 hora de lunes a viernes durante 30 días naturales desde la primera sesión (unas 20 sesiones).
• Tras la compra acordamos por email el horario de las sesiones. La primera sesión se fijará en un máximo de 7 días desde el pago.
• Puedes reprogramar una sesión avisando con al menos 24 horas de antelación. Las sesiones no reprogramadas a tiempo o a las que no asistas se consideran realizadas.
• Si una sesión se cancela por nuestra parte, se recupera en otra fecha acordada contigo.

7. Derecho de desistimiento y reembolsos

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), se aplica lo siguiente:

• Vídeos y herramientas descargables (contenido digital): conforme al artículo 103.m), pierdes el derecho de desistimiento cuando empiezas a ver los vídeos o inicias la descarga, siempre que lo hayas solicitado de forma previa y expresa y aceptado esa pérdida antes de pagar.
• Comunidad y sesiones (servicios): puedes desistir en los 14 días siguientes a la compra. Como solicitas empezar de inmediato, conforme al artículo 108.3 deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado, incluidas las sesiones realizadas.

Para desistir, escríbenos a jesusmac@tuprimeraventajesus.es indicando tu nombre y el email de compra. Te devolveremos el importe que corresponda en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago. La confirmación de compra que recibirás por email incluye constancia de tus consentimientos.

8. Incidencias técnicas

Si no puedes acceder a los vídeos, a la comunidad o a una sesión por un problema técnico nuestro, escríbenos y lo solucionaremos o, si no fuera posible, te devolveremos la parte correspondiente del importe.

9. Normas de la comunidad y licencia

El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir tus credenciales, descargar, grabar ni redistribuir los vídeos ni las sesiones. En la comunidad se espera un trato respetuoso; podremos retirar el acceso al chat a quien incumpla estas normas.

10. Aviso sobre resultados

La formación tiene finalidad educativa. No garantizamos ventas, ingresos ni resultados concretos, ya que dependen del producto elegido, la dedicación, la inversión y el mercado de cada persona. Los testimonios reflejan experiencias individuales.

11. Reclamaciones y legislación

Puedes presentar cualquier reclamación en jesusmac@tuprimeraventajesus.es. Te responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de un mes. Estas condiciones se rigen por la legislación española, y son competentes los juzgados del domicilio del consumidor.